Formas positivas de expresar los propios sentimientos y emociones: Es expresar los sentimientos y emociones de un modo asertivo. La asertividad es la capacidad de decir de un modo apropiado, a la persona apropiada y en el momento apropiado lo que quiero comunicar. Muchos conflictos escalan porque las partes no pueden expresarse adecuadamente y recurren al ataque, lo que obliga a la otra a actuar defensivamente. En este tipo de mensajes no se ve que es lo que se esta pidiendo de la otra persona y se reciben como ataques. Es más probablemente que escuche lo que queremos decirle, si hablamos de nosotros en 1º persona, en lugar de acusarla o culparla.

Implica: estar afirmado en los propios pies y tener el suficiente control de mi mismo de modo que pueda poner en palabras lo que me pasa, incluyendo los sentimientos y emociones que estoy teniendo a causa del conflicto, sin agredir ni insultar, sino comunicando al otro a modo de una información. Sirve para:

• Que el otro sepa y entienda que me esta pasando
• Para aliviar la tensión interna y poder centrarme en la solución y no focalizar solo en mi malestar interno.